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Questions fréquentes

Faut-il être inscrit pour aller à la médiathèque ?

Non, l’accès à la médiathèque ainsi que les consultations des documents sur place sont libres. En revanche l’utilisation de l’Espace Public Numérique et l’emprunt des documents sont réservés aux abonnés.

Puis-je prêter ma carte d’abonné ?

Oui. En revanche vous êtes seul responsable des documents empruntés par votre carte et des éventuelles détériorations qui pourraient être constatées.

Est-il possible de réserver un document ?

Oui. La réservation peut s’effectuer auprès d’un bibliothécaire ou en vous connectant sur le site de la médiathèque. Le quota de réservation est limité à 3 documents par carte d'abonné.

Puis-je garder plus longtemps un document emprunté ?

Si le document n’est pas réservé, vous pouvez demander jusqu’à trois semaines de prolongation auprès d’un bibliothécaire, ou en vous connectant sur le site de la médiathèque. Si le document est réservé, vous ne pouvez pas prolonger votre emprunt.

J’ai perdu ou abimé un document. Que dois-je faire ?

En cas de détérioration du document, n’essayez pas de le réparer, adressez-vous à un bibliothécaire qui sera plus à même de s’en charger. Si le document est trop abîmé ou perdu, il vous faudra alors le remplacer. Consultez un bibliothécaire pour qu'il puisse vous indiquer les références nécessaires à son rachat.

J’ai reçu un courrier me réclamant un document que je pense avoir rendu. Que dois-je faire ?

Contactez la médiathèque par téléphone, ou présentez-vous aux heures d’ouverture, un bibliothécaire vérifiera pour vous.

Puis-je rendre un document hors des heures d'ouverture de la médiathèque ?

Une boîte retour est disponible à l’extérieur de la médiathèque. Vous passez votre carte lecteur ou un document devant le boîtier : le voyant lumineux passe au vert et la trappe se déverrouille. Vous n'avez plus qu'à pousser la trappe et glisser vos documents dans la boîte.

La médiathèque ferme-t-elle durant l’année ?

Non, la médiathèque est ouverte toute l’année (hormis les jours fériés).

Les animations sont-elles payantes ? Sont-elles réservées uniquement aux adhérents de la médiathèque ?

Les animations sont gratuites et accessibles à tous. Il n’est pas nécessaire d’être membre de la médiathèque pour y assister. En revanche il peut vous être demandé de vous inscrire à l’avance dans le cas d’une animation à nombre de place limité.

Peut-on imprimer des documents à la médiathèque ? À quel prix ?

Une imprimante est disponible dans l’Espace Public Numérique. Leur utilisation est gratuite, le personnel de la médiathèque se réserve toutefois le droit de limiter ou interdire l’impression en cas d’abus.

Peut-on venir travailler avec son ordinateur portable à la médiathèque ? A-t-on accès au wifi ?

Il vous est possible d’amener votre ordinateur personnel à la médiathèque. Le wifi est accessible, il vous faudra en revanche demander les identifiants de connexion à un bibliothécaire.

Est-il possible de laisser seul son enfant à la médiathèque ?

En toutes circonstances, les enfants restent sous la responsabilité de leurs parents. Le personnel de la médiathèque n’est pas habilité à garder les enfants.
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Horaires

Mardi 16h - 18h
Mercredi   9h -13h / 15h -19h
Jeudi

16h - 18h

Vendredi

10h - 12h / 15h - 19h

Samedi

9h -13h

Contact

mediatheque@la-rochette.com

Tél : 04 79 25 74 47

Allée des Grillons (plan de situation)

73110 LA ROCHETTE